一是政策宣传“一贯到底”。五莲县县委、县政府多次召开专题会议研究部署、推动落实,组织县乡农机人员深入农机合作社、农机户家中,全面摸底耗能高、污染重、安全性能低的老旧农机。通过政府网站、微信公众号等多种形式发布政策信息,举办政策解读培训班次、新闻发布会等3次,政策明白纸张贴到全县所有村庄村务公开栏,进村入户发放6000余份,确保惠农政策家喻户晓。
二是受理手续“一次办完”。开展下乡集中受理服务行动,线上线下联动,组织农机相关科室、回收企业工作人员进村上门,一次性完成申请录入、资料审核、牌证注销、残值支付等环节工作,让机主一次完成报废补贴申请手续。
三是便民服务“向前一步”。推行预约办理、延时服务,将服务窗口下沉前移到村庄,针对残值拉运成本较高,影响农户积极性的问题,采取进村现场办公、集中拉运的方式,实行一站式上门服务,及时协调解决问题,提高工作效率,让报废农户少跑腿,降低报废成本,充分调动农户积极性。
四是监督管理“一网统管”。将报废补贴各环节纳入信息化监管范围,着力加强对未纳入牌证管理的报废机具监管。通过定期调取回收企业视频监控、现场抽查企业档案资料等方式实行全链条监管。充分发挥社会监督作用,畅通投诉举报渠道,认真受理、核查、处理群众举报投诉。

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