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为切实维护农机消费者的合法权益,营造安全、放心的农机消费环境,山东省泰安市泰山区积极组织开展了农机“3.15”消费者权益日系列活动。活动深入集市与田间地头,全方位服务农机用户,为春耕生产保驾护航。
聚焦春耕备播关键期,扎实开展补贴机具质量调查工作,督促农机生产企业和经销商严格落实“三包”责任,进一步提升农业机械售后服务质量。同时,组织专业技术人员深入田间地头,开展农机安全隐患排查与技术指导服务,有力保障了春耕备播工作的顺利推进。
活动期间,泰山区组织农机质量监管人员与农机经销企业,分别在邱家店镇和徂徕镇设立服务咨询台。工作人员向过往群众宣传农机法规条例,详细解读相关政策,受理群众的业务咨询和投诉。活动现场共发放各类宣传资料300余份,接受群众咨询达50余人次。同步开展农机“3.15”消费者权益日线上活动,公布农机产品质量投诉电话,宣传投诉规则、农机质量常识、“三包”规定等知识,线上受理农机手的咨询、投诉,解答群众问题,有效提升了群众对农机政策法规的知晓度,为农机市场的规范有序发展奠定了良好基础。

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