2024年黑龙江农机质量投诉监督工作培训班在哈尔滨举办

为贯彻落实2024年全国农机投诉监督与危机管理培训班会议精神，进一步加强黑龙江省农机质量投诉监督工作队伍建设，提升农机质量投诉监督工作业务能力， 11月8日，黑龙江省农业农村厅在哈尔滨市举办了2024年全省农机质量投诉监督工作培训班，来自全省各市（地）、县（市、区）负责农机质量投诉监督工作的分管领导和工作人员共计130余人参加了培训，省农业农村厅农业机械化管理处处长朱华生、省农业机械试验鉴定站站长史仁成出席会议并发表讲话，培训班由省农业机械试验鉴定站副站长孙德超主持。

朱华生处长在讲话中，对我省近年来农机质量投诉监督工作给予了充分肯定，同时对当前形势下我省农机质量投诉监督工作提出了五点要求，一是在职能上要从单一质量投诉监督向违规处理转变提升；二是在队伍上要从单一部门岗位管理向协同联动转变提升；三是在工作方法上要从坐等投诉向主动排查转变提升；四是在工作手段上要从传统方式向精准排查转变提升；五是在结果运用上要从行政处理向司法处理综合运用转变提升。

史仁成站长传达了2024年全国农机投诉监督与危机管理培训班会议精神，总结了2023年全省农机质量投诉监督工作情况，并对我省下一步农机质量投诉监督工作进行了部署。

本次培训根据全国农机质量投诉监督工作形势和我省农机质量投诉监督工作现状，围绕相关法律法规学习、职业素质培养、监督工作能力提升等方面展开,相关领域专家分别讲授了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《农机质量投诉监督工作法律法规知识》和《农机质量投诉受理、处理工作掌握要点》等课程。

此次培训取得了良好效果，学员们一致认为，课程安排科学合理、授课内容注重实效、针对性强，对今后做好全省农机质量投诉监督工作具有重要指导意义。