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优秀员工的“五大”准则

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1、负责任,决不找借口
中层干部向基层员工下达任务要把话说清楚就行了,基层只有执行。在战争中,任何一位将军都不会问毛主席:主席,这仗怎么打?正常的做法是拿出几种方案并且说出各个方案的优劣性供领导选择。

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2、用心做,追求零失误
把顾客当明星,顾客是用来尊敬和感动的,而不是用来搞定的。顾客可以分天下,而服务才能定天下。站在顾客的立场看市场,把顾客的问题当成主题。

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3、高标准、严要求
永远要走在领导的前边,就要永远比领导的标准高。勉强成习惯,习惯成自然。要树立一个观点:我做事的品质与我成绩的大小成正比。成功者什么都是高标准,他的职位、收入、对象、子女、生活品质等等都是高标准。在企业内部,上级是下级的客户,所以要超越领导的期望。

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4、积极主动
大脑中不应该有“应该”两个字,而是要怀着无比的感恩,别人不是应该为你做到的,这一切都需要回报。当每一个人都感恩的时候,团队就形成了

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5、团队第
干部就先干一步,要想拥有影响力,就要先行动。培训使团队的目标达成一致、价值观一致,团队永远放在第一位。遇事先沉默两分钟,先处理心情,再处理事情。一个车间下班后,管理人员一起检查下班情况,一起下班,这个团队一定很强
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