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格兰亚太区总裁莱斯·埃里克·罗伦德专访

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20年前

我把格兰带到中国

格兰进入中国20周年人物专访之

亚太区总裁莱斯·埃里克·罗伦德先生

金黄色的卷发,高挺的鹰钩鼻,深邃的眼神。这位维京后裔,长得高大挺拔。总是和善的微笑不禁让人多了份亲切感。“您好,非常高兴见到您,请问贵姓?我叫莱斯。您也可以叫我老罗”。当他伸出大手与您相握,当他和您攀谈、交流、倾听,慢慢地,一种如沐春风的感觉会将你包围。

莱斯·埃里克·罗伦德先生

揭开一份尘封的历史

年过“耳顺之年“的莱斯先生,生长于丹麦福堡的一个传统的家庭农场。那里毗邻大海,景色迷人。自幼起,他就对东方文化非常感兴趣。早在少年时期,学校老师借1972年美国总统尼克松访华为题,让大家写一篇关于中国的作文。他是班上唯一一个描述这场破冰之旅会带来东西方经济交流的学生, 这也为他后来和中国结下不解之缘埋下了伏笔。

大学期间,他有幸参加丹麦日本学生交流项目,生平第一次踏上东方的土地。在游学的一年中,他学会了使用筷子,品尝了日本料理,下榻了榻榻米。在那时,他仍向往那个一衣带水,毗邻日本的神秘东方大国。那时候,他认为中国应该和日本没什么两样。可后来,当他真正踏上中国之旅的那一刻才发现,无论是文化、生活还是思维方式,那个时代的中国和日本简直是天壤之别。

莱斯先生的中国之行始于1998年应邀参加丹麦大使馆商务考察团时,他陆续走访了江苏、北京、上海等地。当时因为条件有限,此行并未开启中国业务的篇章。在北京逗留期间,他看到的北京很特别。

“我当时住在三环的喜来登酒店,清晨,打开窗帘,映入眼帘的是街道上无数的自行车。那时的汽车还很少。在丹麦,正好相反,满大街都是汽车,很少看到自行车。可是今天呢,这一切都发生了翻天覆地的变化。短短的20年,中国的街道上满是汽车,拥堵不堪,自行车比以前少多了。丹麦呢,满大街都是自行车,汽车反倒少了。这真是太神奇了。”他感叹地说。

直到2000年,他在丹麦公司的办公室接到一个电话,从此开始了他中国业务之旅。当时时任黑龙江农垦总局局长的周茂林先生,带领代表团前往欧洲进行商务访问,在前往荷兰的公路上,他看到了在路两侧正在作业的玉米青储收割机,便停下来打听机器的生产厂家。通过导游了解到,这是格兰集团生产的2行、4行小型玉米青储收割机。随后,他嘱咐随行人员和导游联系到了格兰集团总部,于是一个电话便打到了莱斯先生的办公室。

“当时,我接到电话后,马上订了当天前往荷兰的机票。可是天公不作美,下起了大暴雨。所以,我不得不取消了行程。第二天,代表团已乘飞机返回中国。在随后的一周,我订了前往中国的机票,再一次踏上了那个我非常感兴趣的国度,正式开启了格兰集团在中国的业务。”

2000年,莱斯先生举办格兰玉米青储机演示会现场

“当我第一次踏上黑龙江这块神奇的黑土地,我就被它深深地吸引住了。作为世界上三大黑土地之一的北大荒,土地面积大的惊人。我曾经去过中国的南方,满眼都是小地块。可这里的土地,却是绵延千里,一眼望不到边。” 说到这里,他深邃的眼神里流露出那种惊奇和向往。

“我们很快就和农垦总局建立了联系,他们把当时的服务中心介绍给了我。而这个服务中心就是现在业界著名的黑龙江省农垦天阳农机有限公司。那也是我第一次见到总经理辛明玲女士,一位漂亮能干的女经理。让我惊奇的是,她不光有漂亮的外表,而且能力非凡。就这样,我们开始合作,并在中国销售格兰的第一款产品,玉米青储收割机。” 

莱斯先生与辛明玲女士在格兰集团北京代表处开业仪式上

“我还记得当时她问我公司的名称。我用英文告诉她,Kverneland. 她用生硬的英文念了一遍。我听到了‘格兰’两个字,就赶紧附和说到,Yes, Yes, 格兰。就这样,‘格兰’成了我们中文的品牌名称。” 他补充道:“这个拥有超过140多年历史的欧洲品牌,从此在中国生根、发芽、不断地成长。”

“从一开始合作,我们就有无与伦比的默契。我们都非常注重产品的品质、售后服务和零部件供应。当产品一到黑龙江,我们欧洲工厂的产品经理童先生就飞临现场,进行现场培训和服务。后来有一台产品因为用户误操作造成一个大的总成损坏,童先生在现场马上与欧洲联系,通过空运将零件及时送到,有力地保障了客户的生产,这大大激励了我的合作伙伴和客户。从此,‘格兰’这个响当当的名字在黑龙江迅速传播开来。” 说到这里,莱斯先生眼里满是自豪和自信。

用仅会的三句中文

“你好、谢谢、发票”空降中国市场

在后来的几年里,莱斯先生又考察了新疆维吾尔自治区和内蒙古市场,并向总部汇报了中国市场的状况。2005年,他陪同集团公司的副总裁阿瑞尔德先生,前往中国进行深度考察。

“当时我带着他们,先后去了重庆,内蒙古自治区,黑龙江。在见到翻译之前,我成了公司团队的队长。当时我只会说三个中文词:你好、谢谢、发票。您还别说,到哪都没问题。” 莱斯先生摸了摸鼻子,诙谐地说道。

“这次中国之行,让集团总部意识到,中国是一个具有巨大潜力的市场。但是由于语言和文化的问题,我们不可能更为深入地了解当地的市场情况。只有建立本土机构,雇佣本土员工,才能更好地认识并开拓市场,发展业务。于是,在同一年的7月,我们雇佣了马俊伟先生作为首席代表,成立了格兰集团北京代表处。自此,格兰在中国的业务进入了一个新的里程碑。”

莱斯先生与马俊伟先生繁忙工作中

“我们举办了一场精彩纷呈的开业仪式。我们邀请到了中国农业部的部长,中国农机理事会的理事长,挪威驻中国大使,丹麦驻中国的高级参赞。此外,还有格兰集团在中国的20位老客户和主流媒体。”

“格兰集团的CEO科努德先生,高级副总裁阿瑞尔德先生主持了这次盛会。当他们正式宣布格兰集团北京代表处正式开业的那一刻,服务生为大家献上象征生意兴隆、财源滚滚的红色围巾。现场一下变成了欢乐的海洋。我为此感到由衷的骄傲。我知道,我们已经掀开了格兰在中国业务全新的篇章。” 说到这里,他放在桌面的手,此时紧紧地握成拳头,有力地挥舞了一下。

莱斯先生与开业仪式贵宾们合影

“在随后的日子里,我们拓宽了格兰在中国的业务区域。除了黑龙江,我们还在新疆维吾尔自治区、内蒙古、河北、河南等地建立了业务。我们集团主要经营农具,产品种类覆盖农业生产的耕、翻、播种、植保、收获等各个作业环节。从最初单一的玉米青储收割机,我们陆续引进了翻转犁、圆盘耙、复式联合整地机、深松机、精量点播机、撒肥机、喷药机、割草压扁机、摊晒机、搂草机和打捆机。渐渐地,格兰的全线产品都开始引入中国。格兰产品的外观颜色有着强烈的吸引力,红色代表喜庆,绿色代表希望,非常符合中国用户的审美观。”

格兰集团北京代表处开业仪式

对中国的酒文化“又爱又怕”

爱的是交上了铁杆朋友,

怕的是酩酊大醉

“在随后的日子里,我每年至少都要到中国出差七八次。跟随马俊伟先生,我们走访了中国的很多省份。在开展业务的过程中,我们和客户打成一片,都成了铁杆的好朋友。”

 “我自幼读过很多关于中国的书,对中国的文化有一些了解,但是非常有限。让我又爱又怕的是中国的酒文化。尤其是到了农场,热情好客的客户每次都要让我们喝的酩酊大醉。不胜酒力的我,只好拿出舍命陪君子的决心,和他们一起喝酒,一起交流。渐渐地,他们越来越认可我,亲切地叫我‘老罗’。其实我并不老,在中国,老罗是尊称。” 说到这,他开心地笑了起来。

莱斯先生在欧洲农机展会格兰展位上

“在随后的几年里,我们的业务增长突飞猛进。为了进一步巩固市场,开拓新市场,我们开始在中国举办格兰大型田间日演示会活动。”

“格兰田间日始于欧洲,每隔两年,格兰集团都会在欧洲举办一场大型产品现场演示会。用于向用户演示新机型,并借此机会进行经销商培训和记者发布会。届时,来自全球60多个国家的员工、经销商代表和用户都会再次欢聚一堂。”

格兰集团在欧洲举办的大型田间日暨产品现场演示活动

“我们第一次举办的中国格兰田间日是在2009年的黑龙江农垦总局的农场。后来每隔两年举办一次。其中2011年,格兰集团CEO罗宁先生率领高层经理代表团参加了这次超过500人的演示盛会。”

莱斯先生在格兰大型产品演示会现场致辞

500名观众观摩格兰大型演示会

格兰大型演示会现场

格兰集团团队在演示会现场合影

“随着业务的发展,在中国投资建厂也逐渐摆到我们的桌案上。国外农机企业进入中国早,但投资建厂可比汽车行业晚多了。欧美知名车企早在80年代中期就已经在中国投资建厂了。如耳熟能详的美国克莱斯勒公司、德国大众集团等等。农机行业的先驱迪尔公司早在1997年就在中国黑龙江省佳木斯市投资建厂了。通过建设工厂,企业可以达到更多的目的,比如:发展本土研发能力,零部件采购网络,贴近市场等等。为此,我们考察了青岛、天津、哈尔滨和大庆。最终,我们选择了大庆作为建厂的地点,是为了更好地贴近市场,服务用户。”

格兰农业设备(大庆)有限公司

“过去的几十年来,中国的改革开放政策正在使这个东方大国高速地发展。中国的农机市场往往与政府的政策息息相关。像国外进口的高端农机具销售,得益于农业部、省政府以及市政府给予的补贴鼓励政策。大型国有农场,如黑龙江农垦总局、新疆维吾尔自治区生产建设兵团,都借此大力发展现代化、规模化农业。这些鼓励性的补贴政策起到了非常有效的推动作用。反观欧洲,由于多年的农业发展,农机行业完全市场化,偶有的政府补贴一般直接按作物和土地补给农户,不会补贴给农机。这是一个显著的区别。”

“一转眼,20年过去了,我自己亲历了中国巨大的变化。如果你现在来到中国,到处都是现代化的气息。中国的机场、高铁、高速公路等基础设施,已经覆盖了全国,而且品质世界一流。老百姓的生活幸福美满。很多家庭都拥有自己的私家车。农业的发展更是显著。现在,你可以看到世界上最先进的农机具都在中国的大农场里作业。我个人非常看好中国市场,作为目前世界第三大的农机市场,它的潜力巨大。也许未来中国会发展成为全球最大的农机市场。”

“民以食为天”是”You still need lunch.”最完美的诠释 

“我们北欧有一句古谚语,‘You still need lunch.’ ,意思是说没饭吃就没法活。后来,马俊伟先生告诉我一句中国的古谚语,‘民以食为天’,这完美地诠释了‘You still need lunch’。我从事农业已经超过30年了,我为自己从事的行业感到由衷的骄傲。我做的是一份造福全人类的工作,我非常骄傲我能有机会为中国14亿人民的粮食生产尽一份绵薄之力。”

“在格兰进入中国20周年之际,我想对我的客户,经销商和员工们说,非常感谢这么多年来您们对格兰的支持和厚爱。此外,我还想说一句,我爱你,中国!”

莱斯先生与格兰集团中国团队在中国国际农业机械展览会上合影


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