美国农机经销商越来越普遍缺少农机维修指导技术人员

梅西克公司是在美国宾夕法尼亚州一个比较的农机经销商，笔者曾经考察过，并且留下了深刻的印象。近期美国农业媒体成功农业，对美国农机经销商越来越普遍缺少农机维修指导技术人员的问题，进行了比较全面的报道分析，指出解决的办法对策，对我国农机销售行业是有一定启示作用。现将美国成功农业媒体关于这方面的报道分析整理如下参考。

梅西克农场设备公司的农业机械师Fred Halbleib的手，是农机维修双饱经风霜的手，在他当农业机械师的50年里见识了很多农机的维护和指导修理。拖拉机、联合收割机、打包机、喷雾机，凡是人们能想到的农业机械，他大概都看过，也都修理过。

今年已经68岁的梅西克农场设备公司农机维修师的他，已经退休，农机维修并不在他的考虑范围之内。然而他是不能退休，还不可缺少他，虽然太热爱这份工作了，但他知道他不可能永远做下去。总有一天会有更年轻的人取代他。

但是谁会取代Halbleib和许多像他一样的终身从业者呢？这是许多农机经销商试图解决的问题。

东北设备经销商协会（Northeast Equipment Dealers Association）现场总监蒂姆温茨（Tim Wentz）表示:“我敢说，我们地区几乎每个经销商都至少可以增加一名农机技术人员  。”

据该协会称，仅在宾夕法尼亚州，就需要超过1000名农机技术人员来接替即将退休的员工。

那么，为什么会出现短缺呢？农机经销商和行业代表指出了许多原因，包括年轻人对学习机械和柴油机械缺乏兴趣，学校没有跟上行业需求，以及竞争激烈的工作环境，机械技术人员可以把他们学到的东西带到其他行业去赚更多的钱。

LandPro 设备首席执行官托马斯萨特强调，整个行业的年龄差距正在扩大：有经验的技术人员准备退休或做一些不同的事情，而没有经验但不是终身雇员的经验较少的技术人员，只在这里工作几年或几个月就离开了。

萨特说：“这才是我们真正问题所在。”“我们似乎让男人对它感兴趣，但他们只是在玩了一段时间之后就决定不再感兴趣了。”

LandPro是约翰迪尔的经销商，在纽约西部、宾夕法尼亚州和俄亥俄州东巴勒斯坦有20个经销点。萨特说：“就农机技术人员而言，我们可以很容易地再增加10名技术人员。”

农业机械师的工作压力很大。在农事生产季节，每周工作55到60个小时或更长时间是正常的，他们可以经常在通向农村农场的路上。

萨特说：“农业的另一个特点是，当农民需要开始，你必须马上到。”“一个农民不在乎是否要下雨。他希望你出来修理农机，而如果你在城市上工作，下午5点就到家了，你就回家了。”

解决短缺问题

梅西克公司的企业服务经理艾德·休斯（Ed Hughes）说，一个曾经可靠的未来农场机械师来源群体正在缩小:农场的孩子，越来越少。

“许多技术人员从事这项工作已经很长时间了，他们来自农场，或者至少与农业有联系，”他说。“他们会修修补补，然后高中一毕业就在梅西克或农家乐找份工作。这种事已经不多见了。”

休斯负责梅西克五家门店的所有服务部门，他说其中三家门店需要技术人员。职位空缺可能一次空缺好几个月。

一旦他们把人弄进来，下一个挑战就是如何留住他们。农业机械师不仅要知道如何修理拖拉机，而且还必须提供自己的工具。这可能会花费数百，甚至数千美元。休斯指出，梅西克的机械师提供工具津贴。

起薪并不丰厚，但对于刚从大学或高中毕业的人来说也不算差。经销商代表指出，工资一般是每小时20美元或更多。机械师可以得到大量的时间，特别是在生长季节。

但休斯发现，机械师获得的技能可以轻易地转移到其他行业，比如卡车运输或建筑业，这些行业的薪资可能高得多。休斯指出，卡车运输尤其难以与之竞争，因为它可以提高价格，以便雇得起更好的技术人员。农业就不同了。休斯说，他不能总是提高农场客户的价格来支付更高的工资。

他说：“我和农民只能走到这一步。”“让我们面对现实吧，这些农场中有些可能还处在濒临破产的边缘......所以，如果我们把自己排除在那个市场之外，对你的客户群来说就变得非常具有挑战性了。”

贝恩韦尔克是凯斯的经销商，在印第安纳州和俄亥俄州有六个分店，招聘未来的机械师是优先事项。该经销商有自己的技术学徒计划，由戴伦·弗鲁兹（Daylen Fruits）领导，他两年前被专门聘用担任这份工作。

“找到想做这份工作的人，这可能是我们面临的最困难的事情之一，”她说。“柴油机修工并不是最辉煌的职业领域，当你想到柴油机修理工和所有辛苦的工作，所有泥土、油脂和污垢时。但我认为这是你能从事的最有价值的职业。”

尽管贝恩韦尔克雇佣了100名技术人员，但Fruits表示，为了平衡工作量并保持其以客户服务著称，它可以在每个地点至少使用一名技术人员，甚至更多。

她大部分时间都在高中上学，做演讲，参加招聘会。但她发现，接触比高中还小的孩子更重要。

公司的努力似乎是有效果的。Fruits刚开始的时候，只有两个学生参加了技术学徒计划。现在，有12名学生在成长计划中。

该公司提供学费报销，学生可以得到学费的退款。作为回报，他们必须和贝恩·威尔克在一起五年。该公司甚至提供资金购买工具。

必须具备计算机技能

拥有正确的工具来修理机器是至关重要的。但随着机器的复杂性，以及远程诊断问题的能力，计算机技能是新加入的农业技术人员的必备技能。

LandPro的Sutter说：“如今，对于新技术人员来说，最重要的工具就是他们的笔记本电脑。”“他们必须有那台笔记本电脑和所有的EDL，才能插入机器，才能提取代码，然后用我们的服务顾问软件，这会帮助技术人员完成一系列步骤，以确保我们能尽快找到设备的故障所在。”

东北设备经销商协会的Wentz说，没有足够的学校教授当前的技术。能教人如何修理发动机或变速器是一回事。但教Canbus和电气系统是至关重要的。

“如果你看看我们的机器，它们在技术上是先进的，”Wentz说。“当你看到一个联合企业今天能做什么时，它简直太惊人了。更不用说播种机或喷雾器了。如果你看看AI参与识别什么植物和杂草，它应该只对那棵植物喷洒，嗯，谁会想到这是可能的呢？”

在美国宾夕法尼亚州钱伯斯堡富兰克林县职业技术中心安迪安德森的柴油机机械教室里，学生们通过在计算机上完成在线培训模块获得约翰迪尔公司的认证。

在校园的另一栋大楼里，学生们可以使用一台2023年的约翰迪尔装载机连接笔记本电脑，并练习远程诊断。

这都是当地经销商大西洋拖拉机和安德森的班级之间建立的伙伴关系的一部分。

安德森说：“他们希望学生和科技界的孩子都能准备好工作。”“最终，这就是这些公司所追求的。他们想让他们做保修工作。所以，直到他们得到他们的认证，他们不能做保修工作。

“当他们出去的时候，他们不是在诊断一辆价值200,000美元的拖拉机。但我的目标是让他们到他们可以出去的地方，拿起电脑，挂上并进行交流，把代码从里面拔出来，回到店里，让经验丰富的技术人员来处理，”他补充道。

安德森在农业长大。他爸爸是农业设备技术员，他从小就在自己的东西上工作。除了教书，他还在宾夕法尼亚州的Greencastle拥有自己的公司Greenline Ag Repair。

他是学校的柴油机械师主管。课程结合了课堂教学和动手操作。任何人都可以带来一台拖拉机、割草机或其他类型的机器，并支付象征性的费用，为班级修理它。

当他的学生大四的时候，他们应该出去找一份合作社的工作。来自宾夕法尼亚州南山的17岁的道森·迪芬德费尔（Dawson Diffenderfer）就是其中之一。大多数上学的日子里，他在附近的大西洋拖拉机公司工作，每小时挣14美元。但就在最近的一天，他在学校的商店里为一辆福特8N拖拉机工作，把它从6伏改为12伏。“我想在某个地方成为农业机械师，”他说。

他喜欢现实生活中的经历。“不仅仅是拖拉机，还不止这些。你得到了建设，其他一切。我觉得这也是一个薪水更高的工作机会，”他说。

在商店的另一边，18岁的道森·坡（Dawson Poe）正忙着更换Farmall 300的液压软管。他没有农业背景，但他喜欢机器。设计汽车是他的初恋，他希望毕业后能做这件事。“我很享受。这才是我真正喜欢的，”他说。

安德森的难题就在这里。他想让他所有的学生都成为农业机械师，但他知道那是不现实的。许多人可以在附近的仓库找到一份工作，每小时收入超过20美元。

温茨说，虽然这个行业需要扩大对女性、退伍军人和第二次机会的人的接触，但在孩子大脑早期播下这种“酷”种子至关重要。

回到梅西克，弗雷德哈布利布的石油泄漏的侦探工作仍在继续。他希望有一天有人能像他一样热爱农业机械。

“他们得做好弄脏的准备。这是一个很大的挑战。你永远不知道你需要修复什么，”他笑着说。