【服务之星】通辽市泽锋农机有限公司—韩额日德木图

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通辽市泽锋农机有限公司

缘起农机，深耕服务 

自2014年大学毕业后，韩额日德木图便与凯斯纽荷兰品牌结缘，踏上了农机售后服务的征途。从最初的理论与实践碰撞，到如今的技术精湛、服务周到，他始终秉持着“想顾客之所求，急顾客之所需”的服务理念，将心比心，以情换情。在每一次的维修与保养中，他不仅解决了机器的故障，更赢得了农户们的信赖与赞誉。

技术为翼，服务为心 

随着农业科技日新月异，韩额日德木图深知，唯有不断学习，才能跟上时代的步伐，更好地服务于每一位用户。他刻苦钻研新技术，力求在每一次服务中都能精准高效，让农户们感受到来自技术进步的温暖。

他常说：“扎实的技术知识是服务好每一位用户的基石。”正是这份对技术的执着追求，让他在农机维修领域越走越远，越做越强。

千里驰援，情暖人心

时间回溯到2021年的秋天，正值秋收高峰期，乌兰察布的一位跨区作业用户的收割机突发故障，无法继续作业。

面对用户的焦急与期盼，韩额日德木图没有丝毫犹豫，立即与同事驱车千里，携带配件奔赴现场。经过仔细排查，他们迅速定位问题所在，并连夜更换了故障部件。

为了确保万无一失，韩额日德木图更是在田地里守了一整天，直到确认收割机完全恢复正常才放心离开。这份跨越千里的守护，让用户深受感动，也再次证明了他“服务之星”的实至名归。

韩额日德木图深信，服务不仅仅是修理好机器那么简单，更是与农户建立信任与情感的桥梁。他始终坚持“想顾客之所求，急顾客之所需”的服务理念，将每一位农户的需求视为己任，无论距离多远、时间多紧，只要农户有需要，他总是第一时间响应，全力以赴。

在他的眼中，没有解决不了的问题，只有不够用心的服务。他表示：“农机是农户的命根子，我们的工作就是守护好这份希望。用真诚的热情、娴熟求精的服务，毫无保留地向客户分享用车技术一心投入所爱的农机服务事业，贡献自己的一份力量。”

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