农机产品使用说明书也应更新换代与时俱进

农机产品使用说明书，是农机生产企业根据国家有关规定，结合产品使用要求，从满足使用者知识性储备的角度编写的针对性极强的专用科普读物，是农机用户使用该产品的指导性读物。一般包括机具的整体构造、工作流程、技术参数、使用要点、安全操作、保养、简单故障排除、使用注意事项等。同时，应有对标准配置和选件做出明确规定的附件清单以及注明规格和等级的易损件清单，制造商及售后服务网络、咨询的联系电话和通讯地址等。应该用符合中国人阅读习惯的通俗易懂的文字和图片来清晰介绍，并对该产品的普及推广起到非常重要的作用。

在农机推广中，深感一些农机生产企业对其产品使用说明书不够重视。有的企业产品使用说明书多年一贯制，不重视更新和修订；有的企业其产品使用说明书让人雾里看花，无所适从。如有一种引擎磨损整修剂（节油减烟剂），经我们在农用动力机械上使用效果很好，节油率达4%—10%，减烟20%以上，符合目前环境保护要求，推广应用价值高。但推荐给农机用户，在使用中却出了问题。原来使用方法中“按引擎机油容量加入，每公升机油加入1盎司”。这就与农机使用中的习惯性称谓和计量方式不接轨。专业人士当然知道引擎就是发动机，“按引擎机油容量加入”，是指按发动机油底壳机油的标准加入量比例加入。但这种称谓和计量办法却“考”住了农机使用者。很多人一是不知道盎司是容量单位还是重量单位；二是不知道引擎为何种“怪物”。成了该产品实际使用中的科技“硬块”，大大影响了该产品的使用量，很快被“踢”市场，淡出人们的视野。再如中日合资或日本独资生产的半喂入水稻联合收割机，其性能非常优越，很受欢迎。但其使用说明书、机器上标注的使用警示语都是日文（不加中文标示），且文中大量使用繁体中文字，连我们这些从事农机推广应用工作30多年的“老农机”都看不懂，更何况农机经营使用人员呢；该说明书的另一个缺陷是不符合中国人的阅读习惯，让很多人看不明白；让人深感“酒香也怕巷子深”。另外，国内厂家有的农机产品使用说明书大量使用专业术语（可能是设计制造技术人员编写），与农机经营使用队伍以初中毕业生为主体的现状相左。看不懂的说明书，直接影响到其产品的推广应用，成为一个“销售硬伤”，在竞争中处于劣势。

随着我国改革开放的深入发展，大量的新技术、新机械进入中国，一些外商独资、中外合资生产的农机产品给我们带来了新技术和高效率，也带来了新的作业解决方案，使农机市场竞争更加充分，使农民有了更多选择余地。同时也促进了我国农机产品提质增效，在我国农机化发展上功不可没。但看不懂的产品使用说明书，在很大程度上影响了相关技术培训和产品的推广，在使用中也会因为难以掌握操作要点给购机者带来不应有的损失。相比之下，国产的福田谷神联合收割机、丰收——400型拖拉机及其系列产品、一拖的大中马力拖拉机等产品的使用说明书，简单易懂，文字通俗，没有“科技硬块”，对使用要求介绍的通俗而详细，也符合人们的阅读习惯，很受欢迎。特别是一拖的拖拉机产品，非常重视产品使用说明书的编制，一些关键部位大量使用彩图和示意图、插图，让人一看就懂。同时凭借其强大的科技实力，在多种农机刊物上开辟专栏，介绍其产品使用技术，表现出一种成熟企业对社会的担当、对用户的责任感和负责精神，大大提高了其产品的美誉度，不断巩固其用户对特定产品的忠诚度。这一举措，对产品的宣传推广起了不可低估的作用。因此建议相关企业尽快采取措施：

一是及时修改自已产品的使用说明书，使之符合中国人的阅读习惯。用通俗易懂的语言文字，介绍其机具性能、使用保养等知识，达到普及使用技术之目的。

二是充分注意农机使用主体的文化背景，尽可能少用专业术语；必须使用专业术语的，应多作解释，消化“科技硬块”；

三是建议多使用插图、卡通画等喜闻乐见的直观形式来说明，以便使其产品尽快进入更多的农村市场。为更有利于产品的推广，同时应注重农机产品科普培训教材的编印，随产品销售时免费发放。这样做虽然会增加一些支出，但会收到很好的效果（这种宣传手法对树立企业形象，加速相关产品销售会非常有益）。

四是广泛采用AI、光盘、U盘等现代科技手段来制作机具使用说明书，取得可视化、现场感、直观化效果，助力其产品推广应用。做以上工作，应吸收基层一线推广应用人员及农机经营使用人员的意见，以收事半功倍之效。