深耕服务传技陇原行—凯斯纽荷兰春匠用户培训服务践行—甘肃站

三月的陇原大地尚未褪去料峭春寒，甘肃鼎丰马铃薯种业金武基地的农机设备们已经准备踏入春耕备耕的战场。为提高服务人员的技术水平，帮用户更好地使用农具，提升生产效率，降低故障率，由凯斯纽荷兰售后服务牵头的“凯斯纽荷兰春匠服务培训践行”—甘肃首站培训顺利举行。

凯斯纽荷兰专业团队在实机设备旁，手把手教用户调整、维护的各方各面，配合案例简介的实战教学，重新定义了农业服务的温度。

为了让技术真正落地，专业团队的专家们把枯燥的说明变成了田间作业的“情景剧”。他们模拟播实际作业中可能遇到的情况，变身“设备医生”现场会诊。生动的讲解，让原本躺在手册里的技术参数，变成了用户手中实实在在的增产工具。

对于凯斯纽荷兰而言，每一台农机的交付不是服务的句点，而是与用户建立深度联结的起点，是不断延伸的技术支持和双向增值。

通过将“被动”化为“主动”的技术支援、不断提升团队机用户的知识赋能，凯斯纽荷兰通过一场场培训与手把手的指导，将这些努力转化为用户丰收之路上的力量。

参与培训的学员表示，“这种实操型的培训方式让我能够更好地了解手中的设备，让我对即将开始的繁忙作业季更有信心！”

凯斯纽荷兰通过不断了解客户的想法和需求，建立客户全流程服务机制，在田间支持、技术支持、培训、保修、配件等团队的齐心协力下，为广大农机用户提供全方位立体化的服务，助力用户用机无忧。

素材提供：CBU2区 孙克强、胡万超、倪小虎