“以往办这个事情需要在多个部门之间往返奔波,不仅耗费时间,有时候还会因手续不全或流程不熟悉耽误时间。现在直接到综合窗口办理,特别省事速度还快。”刚在内蒙古通辽市扎鲁特旗政务服务中心办理完农机补贴手续的冯小双感慨道。
在旗政务服务中心大厅综合窗口,前来办理业务的人络绎不绝。咨询、取号、申请、复印材料……每一个环节都无缝衔接,确保群众少跑路、少等待。针对农机补贴办理流程复杂、材料较多的实际,中心与旗农牧局多次沟通协商,设立农机综合受理窗口,推行“一张表单、一套材料、一次提交、同步审核”。群众只需到窗口提交一次材料,即可完成农机登记、号牌发放、年度检验、补贴申领等多项业务,真正实现“进一扇门、办所有事”。高效的服务、贴心的态度,赢得了群众的一致好评。
为简化办事流程,推动农机购置补贴强农惠农政策真正落到实处,打通基层服务“最后一公里”,年初以来,旗政务服务中心以“高效办成一件事”为抓手,通过流程再造、数据赋能、协同联动,实现农机业务“一窗受理、并联审批、一次办好”,让群众办事省时省力更省心。目前,综合窗口可受理农业机械补贴申请、农业机械报废补贴登记等业务。
农机项目补贴的入驻,是扎鲁特旗深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措之一,为农业产业现代化发展注入了强劲动力。“下一步,旗政务服务中心将按照‘应进必进、进必赋权’的原则要求,对照一体化政务服务平台的认领事项,对全旗政务服务事项进驻情况和授权情况开展全面排查,并继续加强与各部门的协作沟通,推动事项的进驻率,不断优化服务流程,提升服务效率,为企业群众提供更加优质、高效、便捷的营商环境。”旗政务服务中心主任田丽说。

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